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本产品是在完善的质量体系下制造的,为了方便使用,我们对保修期、售后服务承诺作如下说明:
1、保修期
产品的保修期为购买后12个月及铭牌上记载的制造年月起18个月,两者之中任何一个超过都为超过保修期。但是,由于下列原因引起的故障,即使在保修期内亦作有偿维修:
①由于使用错误,自行改造及不适当的维修等;
②超出标准规范要求使用;
③购买后由于摔落及运输中发生的损坏等;
④地震、火灾、 风灾、雷击、异常电压、其他天灾及二次灾害等。
2、售后服务
①当使用状态不好时,请首先进行检查。请参阅说明书进行;
②出现故障时请与销售商或说明书上记载的电话联系;
③保修期内的维修:由于本公司制造上的问题所造成的故障,作免费维修;
④超过保修期的维修:在维修后能维持功能的场合下,根据用户要求作有偿维修。
3、服务承诺
①本公司产品非人为原因损坏的一年内包修,超过保修期的提供有偿服务;
②可为客户培训相关的技术负责人员;
③维修服务请求,24小时电话响应。
我们向客户做出以下庄严承诺:
1、保持质理管理体系,对任何偏离质量方针的行为坚决抵制,严肃处理。
2、尽******努力让顾客满意。
3、对产品质量造成的投诉,要坚决采取措施,负责到底。
联系我们
地 址:苏州市吴江区黎里镇金家坝金厍公路1478号
电 话:0512-63191278
联系人:戴经理
手 机:13812706552
网址:www.szgujin.com
邮 箱:13812706552@163.com